- Generar, gestionar y contestar los anuncios necesarios para la comercialización de las habitaciones vacías con las directrices de actuación definidas en el Plan Estratégico de la compañía, en las diferentes plataformas específicas del sector.
- Agendar y realizar las visitas o llamadas obtenidas de los anuncios anteriormente mencionados.
- Gestionar, redactar, ordenar y archivar en el servidor de la compañía los contratos tipo, entre cliente y compañía, así como toda la información relacionada al expediente.
- Reporte semanal del estado de las acciones realizadas: número de visitas o llamadas, datos de los visitantes, horas de visitas, coliving y habitación visitada.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de los inquilinos.
- Dirección y asistencia al departamento de incidencias, desde recepción, a la petición de subsanación de incidencia, hasta el seguimiento del timing, pasando por la ejecución, hasta culminar la solución.
- Revisión de calidad de las habitaciones que van a quedar libres entre 4 y 1 día anterior al check out para verificar estado de inmuebles con el objetivo de identificar los elementos que hagan falta y/o se deban remplazar. Aprovechando las visitas también para revisión de calidad de áreas comunes (cocina, baños y salones/comedores).
- Reportar revisión al área back office de las cosas que hagan falta reponer o reparar. A través de la formulación oficial autorizado y facilitado por la empresa.
- Hacer ruta quincenal a los pisos para gestionar y garantizar el stock de limpieza y ropa de cama que debe haber en los armarios, que previamente habrá sido informado por el departamento de limpieza.
- Llevar un control actualizado de inventario de lo suministrados en cada habitación (ropa de cama o mobiliario) y por piso (mobiliario, vajilla y productos de limpieza) reportando quincenalmente al área comercial). A través del formulario oficial autorizado y facilitado por la empresa.
- Recepción de entregas de pedidos (en el caso que sea necesario y no haya nadie en el piso para poder hacerlo).
- Colaborar en la organización y home staging de nuevas habitaciones con elementos de decoración y otros artículos.
- Gestión de recogida de ropa de cama en todos los puntos en los que haya habido check-out, la posterior a la semana al check in.
- Calendarización y organización de check outs para su posterior reporte al departamento de limpieza para su ejecución.
- Apoyo en la gestión de limpieza, doblado y guardado sabanas que previamente se han recogido, en las Lavadoras y armarios ubicados en las instalaciones de Romestone (Calle Mallorca 221) hasta mejora de proceso.
- Dar soporte a la gestión de nuevas copias y recogida de llaves en los check-outs.
- Gestión RRSS.
- Cumplir con los objetivos marcados por la compañía.
Requisitos
Apasionado del mundo inmobiliario, y de la innovación en el mundo hotelero. Con facilidad para captar las necesidades del cliente y generar contenidos adaptados y dinámicos a nuestra actividad. Perfil empático, enérgico, organizado y riguroso en la gestión documental. Capacidad de adaptabilidad y sacrificio, enfocado a objetivos. Imprescindible nivel de ingles suficiente como para seguir una conversación.
Qué ofrecemos
Idelive Private Residence con presencia en las principales capitales españolas y con más de 300 habitaciones en cartera se encuentra ampliando el equipo Comercial y busca el líder que pilote su sede de Barcelona.
Si te apasiona el sector inmobiliario y te gustaría desarrollarte en él, en las nuevas tendencias de mercado, Idelive Private Residence te da las herramientas y el acompañamiento necesario para seguir creciendo juntos. Un proyecto consolidado y ambicioso, a la par que innovador. Contando con el total respaldo e implicación de la gerencia y socios, participando de manera activa, formando parte de una estructura horizontal, cercana y democrática donde tu opinión es igual de importante que las demás.
- Esquema de retribuciones premiando los objetivos.
- Formación inicial y continua.
- Posibilidad de Teletrabajo parcial.
- Horario flexible, podrás gestionar tu tiempo profesional y personal a tu medida, asumiendo y sin perjudicar los objetivos fijados por la compañía.
- Fuertes herramientas de marketing digital, Contac Center, y área financiera y legal.
- Herramientas de captación de primer nivel.
