¿Quiénes somos? 💻
En Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. Como uno de los principales proveedores europeos de software de gestión, ERP, ecommerce, fintech, CRM y soluciones digitales de HR, ayudamos a más de 2 millones de clientes a gestionar y hacer crecer su negocio a través de plataformas innovadoras, seguras y en la nube.
Con un equipo de casi 4.000 profesionales y presencia en Italia, España, Turquía y Albania, en TeamSystem seguimos creciendo con una clara ambición de expansión en el sur de Europa 🌍
🚀 ¿En qué consiste este Programa de Talento?
En TeamSystem España lanzamos el III Programa de Talento en Customer Support, dirigido a estudiantes y recién titulados/as que quieran dar sus primeros pasos profesionales en una compañía tecnológica en pleno crecimiento.
A través de este programa de prácticas, te incorporarás al Departamento de Atención al Cliente, donde aprenderás de la mano de profesionales expertos, participarás en el soporte diario a nuestros clientes y adquirirás una visión práctica del funcionamiento de soluciones de software empresarial en un entorno real de negocio.
🛠️ ¿Cuáles serán tus funciones?
Durante tu periodo de prácticas, y siempre con acompañamiento del equipo, participarás en:
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas sobre el uso de nuestras aplicaciones.
- Soporte a clientes a través de correo electrónico y otros canales de atención.
- Apoyo en la resolución y seguimiento de incidencias.
- Colaboración en la implementación y puesta en marcha de las aplicaciones.
- Realización de pruebas básicas para verificar el correcto funcionamiento del software.
- Aprendizaje continuo sobre el producto, procesos internos y normativa relacionada.
🎯 ¿A quién buscamos?
Este programa está pensado para ti si:
- Estás cursando o has finalizado un FP o Grado universitario, preferiblemente en áreas administrativas, contables o empresariales.
- Te interesa desarrollarte en el ámbito de la Atención al Cliente y el soporte de aplicaciones.
- Tienes buena capacidad de comunicación y te sientes cómodo/a tratando con clientes.
- Destacas por tu capacidad de aprendizaje, curiosidad y actitud proactiva.
Se valorará positivamente:
- Conocimientos básicos de gestión empresarial (facturación, inventarios, contabilidad, etc.).
- Interés por la tecnología y el software de gestión.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos de idiomas.
🌱 ¿Qué te ofrecemos?
- Incorporarte a un Programa de Talento con una experiencia de aprendizaje real.
- Acompañamiento continuo por parte del equipo.
- Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.
- La oportunidad de adquirir experiencia en una empresa tecnológica líder.
💙 Nuestros valores
- Iniciativa, como motor para crecer y mejorar cada día 🌟
- Inclusión, para que todas las personas se sientan parte del equipo 🌱
- Innovación, como base para afrontar nuevos retos y oportunidades 💡
📩 Si quieres empezar tu carrera profesional en una empresa tecnológica en expansión y aprender en un entorno real de negocio, ¡te estamos esperando!
